Entrada anticipada
Qué contesta el asistente cuando el huésped pide entrar antes de la hora.
Es una de las peticiones más frecuentes y de las que más tiempo consumen: «llegamos a las once, ¿podemos entrar?».
Dónde se configura
Anuncios → (el alojamiento) → Entrada anticipada (tarjeta con la etiqueta IA).
Cómo se comporta
El punto de partida es tu hora de entrada. A partir de ahí, dos ajustes deciden qué hace el asistente sin preguntarte:
- Antes de tu hora de entrada → responde que es sujeto a disponibilidad, sin prometer nada. Depende de que la unidad esté libre y limpia.
- Después de tu hora de entrada → lo aprueba directamente, porque a esa hora ya podía entrar de todos modos.
Si desactivas esos dos automatismos, ninguna petición se resuelve sola: todas quedan pendientes y decides tú, con las opciones a mano.
Ojo: la limpieza manda
“Sujeto a disponibilidad” no es una fórmula de cortesía. Si la unidad tiene salida ese mismo día, la entrada anticipada real depende de que se haya terminado de limpiar; por eso el asistente no la promete.
Relación con las llaves
Cuando se aprueba una entrada anticipada y el espacio se marca como limpio, el huésped puede recibir su acceso antes de la hora habitual. Es el sentido de tenerlo automatizado: no depende de que alguien esté mirando el móvil.