Verificación de identidad
La comprobación del documento del huésped, y cuándo compensa activarla.
Dónde se configura
Anuncios → (el alojamiento) → Experiencia del huésped → Verificación de identidad.
Qué añade
Al check-in normal —donde el huésped escanea su documento— se le suma una comprobación de que quien se registra es el titular de ese documento. Es un paso más para él, así que tiene sentido activarlo donde el riesgo lo justifique: estancias largas, alojamientos de alto valor, o zonas con problemas de fiestas.
Ojo: cada paso extra cuesta check-ins
Todo lo que añadas al registro hace que algunos huéspedes lo dejen a medias y tengas que perseguirlos. No es un motivo para no usarlo, es un motivo para no activarlo “por si acaso” en todos los anuncios.