El mensaje de bienvenida

Lo que recibe el huésped al terminar su check-in, y cómo escribirlo para que sirva.

Es el mensaje que sale en cuanto el huésped completa su registro. No es un saludo de cortesía: para mucha gente es la única instrucción que va a leer antes de plantarse en la puerta.

Dónde se configura

Anuncios → (el alojamiento) → Configuración esencial → Mensaje de bienvenida, o el paso 2 del asistente de configuración. Se escribe por idioma y hay un traductor para no rehacerlo a mano en cada uno.

A la derecha tienes la vista previa del teléfono: escribe y mira cómo queda antes de guardarlo.

Qué conviene que lleve

  • Cómo llegar, con la dirección escrita y no sólo el mapa.
  • Qué hacer al llegar: dónde está el portal, si hay que llamar a alguien, dónde se aparca.
  • La hora a partir de la cual puede entrar.
  • Un teléfono por si algo se tuerce.

Lo que no hace falta que pongas son los códigos de acceso: esos se envían aparte, cifrados en su propio mensaje y con su validez, y así no se quedan en un texto que se reenvía.

Puedes adjuntar archivos

Se pueden añadir imágenes, un PDF o un vídeo corto —un plano del portal, el mapa del garaje—. Ojo con un detalle: si clonas la configuración de bienvenida de otro anuncio, los adjuntos también se copian y sustituyen a los del anuncio destino.

¿Te ha servido?